DESCRIPCION DE LOS SERVICIOS.  La descripción de los detalles de todos los tours y servicios operados por CICLOTURISMO PERÚ, los precios, etc., están publicados en el sitio web comercial: www.perucycling.com

COMISIONES E INCENTIVOS.  La comisión que otorgamos a las agencias de viajes y agentes de venta en general es de 20% de los precios publicados.  Comisiones mayores se pueden negociar y otorgar por volúmenes significativos de ventas confirmadas.  Incentivos se otorgan a los agentes de ventas que en un periodo de tres meses califiquen como los mejores en el ranking de ventas que elaboramos trimestralmente.

PAGOS Y RESERVAS : Toda reserva debe ser pre-pagada.

La reserva de HOSPEDAJE   para pax individuales (hasta 6 pax)  con 14 días antes y grupos 30 días antes del  ingreso

La reserva de TOURS Y SERVICIOS    para pax individuales (hasta 6 pax)  con   7 días antes y grupos 14 días antes del  ingreso

DEPOSITO BANCARIO: Una vez realizado el deposito solicitamos nos remitan vía fax/ E-mail la copia del referido deposito. Los depósitos se harán en la cuenta siguIente:

Banco: BCP

Titular: Luisa Monteblanco de Botta

Soles    Nº 191-16832258-0-79

Dólares Nº 191-16811533-1-45

Desde otros países.

Opción 1.  Swift bank transfer

BCP – Banco de Crédito del Perú

CODIGO SWIFT BCP LPEPL

TELEFONO: ++ 51 1 4275600

DIRECCION: JIRON LAMPA 499 LIMA 01, PERU

Opción 2. Envío de dinero vía Western Union

A nombre de Roberto Enrique Botta Picco

Dirección:  Los Nogales 567, Chaclacayo, Lima, Perú.

ANULACIONES: Toda anulación y modificación de reservas deberá hacerse por escrito ( E-mail o Fax)

VOUCHER: Todos los pasajeros deberán traer consignado y entregado a CICLOTURISMO PERU el VOUCHER respectivo con detalle de los mismos servicios solicitados en la reserva, en caso de discrepancia, VALE EL SERVICIO RESERVADO, SALVO AUTORIZACIÓN DE CAMBIO POR ESCRITO.

RETRASOS. Los retrasos de viaje, tramos o servicios contratados, derivados de problemas documentales de los pasajeros o por demoras de otros servicios, no son reembolsados en ningún caso. La espera  en todo caso solo se da en los servicios contratados en PRIVADO.

PERDIDA DE EQUIPAJE. No asumimos responsabilidad en caso de pérdida de equipaje, salvo que se haya entregado un determinado número de equipajes al personal de CICLOTURISMO PERU.

PROBLEMAS DE LOS PASAJEROS. CICLOTURISMO PERU,  no devolverá importe alguno por servicios no prestados por problemas judiciales o documentarios o enfermedad o malestar de los pasajeros.

ACCIDENTES Y/O ENFERMEDAD SUBITA DE LOS PASAJEROS. CICLOTURISMO PERU,  ante cualquier accidente y/o súbita enfermedad de los pasajeros;

a. Prestará la atención de primeros auxilios y ayuda que sea necesaria.

b. Suspenderá el servicio iniciado,  dejando bajo la atención del centro médico más cercano al pasajero, siendo por cuenta de éste toda la atención que requiera.

c. Cancelará el servicio programado si no se ha iniciado, se cobrara  NO SHOW.

SEGURO.  La contratación de un seguro médico o contra accidentes es por cuenta de los pasajeros.  Los pasajeros viajan cubiertos por los seguros contra accidentes vigentes y obligatorios de las empresas de transporte y demás prestadores de servicios donde correspondan.

RESPONSABILIDAD. Todo lo concerniente a la responsabilidad de CICLOTURISMO PERÚ y de los pasajeros está publicado en el sitio web www.perucycling.com/responsabilidad.htm y su contenido forma parte de esta declaración de Condiciones del Servicio y Contrato.

INTERMEDACION DE SERVICIOS PRESTADOS POR TERCEROS. Para todo efecto CICLOTURISMO PERU, actúa sólo como intermediario de los servicios de los hoteles y de los servicios prestados por terceros como empresas de transporte terrestre, aéreo, acuático, restaurantes, trenes, etc.. Se entiende que la agencia contratante, ha advertido y explicado detalladamente todas estas condiciones a sus clientes o pasajeros; en tal virtud nos inhibimos de toda responsabilidad si el pasajero reclamara algún concepto que haya sido contemplado en el presente documento y no explicado al pasajero.

ASIENTOS PAGADOS. Toda persona que ocupa un asiento debe de abonar el importe del servicio, salvo que  si es menor (máximo hasta 3 años cumplidos) y viaje sobre los padres o tutores, sin ocupar asiento.

ALTERACION Y/O CANCELACION DE LOS SERVICIOS.  En caso de situaciones de graves conflictos sociales ( paros, huelgas, tumultos, tomas de carretera, vandalismo y actos similares),  igualmente cuando por causas de fuerza mayor y fenómenos climáticos que hagan imposible la prestación convenida, CICLOTURISMO PERU,  se reserva el derecho de variar, alterar y/o cancelar los servicios contratados sin devolución alguna. 

GUIAS E  IDIOMAS :

Los servicios  denominados: en S.I.C.,  o compartidos o grupo estándar, se prestan únicamente en los idiomas: ESPAÑOL e INGLÉS

Solamente los servicios en “PRIVADO” tienen opción a elegir guía en el idioma que prefieran. Se entiende que son idiomas internacionalmente conocidos y usados, esto es: ESPAÑOL e INGLÉS, FRANCES, ALEMAN, ITALIANO, PORTUGUES.

Otras idiomas o lenguas como JAPONES y  CHINO, RUSO, requieren de personal especialmente contratado, en este supuesto existe un recargo  especial .

SERVICES DESCRIPTION.   The description of all tours and services operated by CICLOTURISMO PERU, prices, etc., are posted in the website: www.perucycling.com

COMMISIONS AND INCENTIVES.  The comission granted to all travel agencies and sales agents is 20% of the published prices. Higher comissions are negotiable on the base of significant volume of confirmed sales.  Incentives are granted to all sales agents that qualify within a period of three months as the best in the sales ranking quarterly elaborated for that purpose.

PAYMENTS AND BOOKINGS.  All bookings must be prepaid.

HOTEL bookings for individual travellers (FITs) up to 6 pax 14 days prior to arrival and groups 30 days prior to arrival.

TOURS AND SERVICES bookings for FITs up to 6 pax 7 days prior to arrival and groups 14 days prior to arrival

BANK DEPOSIT.  After making the bank deposit please send via fax or e-mail the copy of the proof of the deposit.  Bank deposit must be done in the following bank account:

Bank: BCP

Account holder: Luisa Monteblanco de Botta

Soles       Nº 191-16832258-0-79

U$ Dollars Nº  191-16811533-1-45

From other countries.

Option 1. Swift bank transfer.

BCP – Banco de Crédito del Perú

CODE SWIFT BCP LPEPL

PHONE: ++ 51 1  4275600

ADDRESS: JIRON LAMPA 499 LIMA 01, PERU

Option2. Money transfer via Western Union

On the name of Roberto Enrique Botta Picco

Address:  Los Nogales 567, Chaclacayo, Lima, Perú.

CANCELLATIONS.  All bookings cancellations and changes must be done written by e-mail or fax.

VOUCHER:  All passengers must bear and give to CICLOTURISMO PERU the BOOKING VOUCHER with details of the same services requested in the booking, in case of discrepancy is VALID THE BOOKING only, EXCEPT AUTHORIZED WRITTEN CHANGE.

DELAYS. Delays of the contracted whole trip, part or sections, derived of passengers paperwork problems or due to delays of other services providers are not refunded in any case.  Delay waitings are allowed for private services only.

BAGGAGE LOST. We do not asume any resposibility for lost baggage, except in case of baggage put under CICLOTURISMO PERU's staff custody.

PASSENGERS' PROBLEMS. CICLOTURISMO PERU wont refund any sume for not provided services due to legal or paperwork problems or health problems of the passengers.

ACCIDENTS AND/OR SUDDEN DISEASE OF THE PASSENGERS.  CICLOTURISMO PERU in case of any accident and/or sudden disease of the passengers will:

a. Provide first aid and necessary assistance.

b. Cancel the started service, leave the passenger under care of the nearest medical center, being on passenger's own account all the required attention.

c. Cancel the programed service if it has not started. No show will be charged.

INSURANCE.  Medical and accidents insurance is on passengers own account.  Passengers travel under the legal insurance terms of all transport services and other services providers accordingly.

DISCLAIMER.  All concerned to CICLOTURISMO PERU's liability and passengers' responsibility is posted the website:
www.perucycling.com/responsabilidad.htm and those terms form part of this General Conditions of the Service and Contract statement.

INTERMEDIATION OF SERVICES PROVIDED BY OTHER PARTIES.  For all purposes CICLOTURISMO PERU acts only as intermediary of the services provided by other parties such as: hotels; land, air and water transport companies, restaurants, trains, etc.  It is clear that the travel agency or sales agent has advised and explained in full detail to the passengers the terms of these General Conditions, so we refuse any liability if the passenger claims for any concept here stated but not told to the passenger.

PAID SEATS.  All person occupying a seat must pay for the service, except for children up to 3 years old travelling on his/her parents or tutors, not occupying a seat.

CHANGES AND OR CANCELLATION OF THE SERVICES.  In case of serious situations such as social conflicts (strikes, demonstratios, riots, roads blocked, vandalism or similar) also when sudden major causes and bad weather make impossible to provide the service CICLOTURISMO PERU keeps the right on behalf of passengers security and best interest to change and/or cancel the contracted services, no refund will be given.

GUIDES AND LANGUAGES.  The services named: SIC (seat in coach), shared or standar group are given only in SPANISH and ENGLISH languages.

Only PRIVATE services have the option to choose the guide in a different language than spanish and english. It is understand that internationally known languages are: Spanish, English, French, German, Italian and Portuguese.

Other languages such as Japanese, Chinese and Russian require special guides at extra cost.