|
DESCRIPCION DE LOS SERVICIOS.
La descripción de los detalles de todos los tours y
servicios operados por CICLOTURISMO PERÚ, los
precios, etc., están publicados en el sitio web
comercial:
www.perucycling.com
PAGOS Y RESERVAS. Toda reserva debe ser 100%
pre-pagada.
La reserva de HOSPEDAJE para pasajeros
individuales (hasta 6 pax) con 15 días antes del
ingreso y grupos 30 días antes del ingreso
La reserva de TOURS Y SERVICIOS para pasajeros
individuales (hasta 6 pax) con 7 días antes y
grupos 14 días antes del ingreso.
En los casos de tours y servicios especiales de alta
demanda como el Inka Trail a Machu Picchu la reserva
debe ser hecha mínimo con 45 días antes del ingreso
y según la disponibilidad de espacios para la fecha
indicada.
DEPOSITO BANCARIO:
Una vez realizado el deposito solicitamos nos
remitan vía fax/ E-mail la copia del referido
deposito. Los depósitos se harán en la cuenta
siguiente:
En el Perú
Banco: BCP – Banco de Crédito del Perú
Titular: Roberto E. Botta Picco
Soles Nº 191-17771003-0-07
Dólares Nº 191-17771005-1-09
Desde otros países.
Opción 1. Swift bank transfer
BCP
– Banco de Crédito del Perú
CODIGO SWIFT BCP LPEPL
TELEFONO: ++ 51 1 4275600
DIRECCION: JIRON LAMPA 499 LIMA 01
Opción 2. Envío de dinero vía Western Union
A nombre de
Roberto Enrique
Botta Picco
Dirección. Jirón Emilio Fernández 640, Santa
Beatriz, Lima, Perú.
ANULACIONES:
Toda anulación y modificación de reservas deberá
hacerse por escrito ( E-mail o Fax)
|
antes de la llegada: |
30 días |
29 - 15 días |
14 - 2 días |
1 día – para adelante |
|
GRUPO
(mas de 6 pax) |
Cobro 0 % |
Cobro 50 % |
Cobro 75 % |
Cobro 100%
NO SHOW |
|
FIT
(hasta 6 pax) |
Cobro 0 % |
Cobro 0 % |
Cobro 50 % |
Cobro 100%
NO SHOW |
VOUCHER:
Si es el caso todos los pasajeros deberán traer consignado y
entregado a CICLOTURISMO PERU el VOUCHER respectivo
con detalle de los mismos servicios solicitados en
la reserva, en caso de discrepancia, VALE EL
SERVICIO RESERVADO, SALVO AUTORIZACIÓN DE CAMBIO POR
ESCRITO.
RETRASOS.
Los retrasos de viaje, tramos o servicios
contratados, derivados de problemas documentales de
los pasajeros o por demoras de otros servicios, no
son reembolsados en ningún caso. La espera en todo
caso solo se da en los servicios contratados en
PRIVADO.
PERDIDA DE EQUIPAJE.
No asumimos responsabilidad en caso de pérdida de
equipaje, salvo que se haya entregado al personal de CICLOTURISMO PERU
equipajes a su cargo.
PROBLEMAS DE LOS PASAJEROS.
CICLOTURISMO PERU, no
devolverá importe alguno por servicios no prestados
por problemas judiciales o documentarios o
enfermedad o malestar de los pasajeros.
ACCIDENTES Y/O ENFERMEDAD SUBITA DE LOS PASAJEROS.
CICLOTURISMO PERU,
ante cualquier accidente y/o súbita enfermedad
de los pasajeros;
a. Prestará la atención de primeros auxilios y toda ayuda
que sea necesaria.
b. Si el servicio se ha iniciado, se suspenderá,
y se dejará al pasajero bajo la
atención del centro médico más cercano,
siendo por cuenta de éste toda la atención que
requiera.
c.
Cancelará el servicio programado si no se ha iniciado, se
cobrara NO SHOW.
SEGURO.
La contratación de un seguro médico o contra
accidentes es por cuenta de los pasajeros. Los
pasajeros viajan cubiertos por los seguros contra
accidentes vigentes y obligatorios de las empresas
de transporte y demás prestadores de servicios donde
correspondan.
RESPONSABILIDAD.
Todo lo concerniente a la responsabilidad de
CICLOTURISMO PERÚ y de los pasajeros está publicado
en el sitio web
www.perucycling.com/responsabilidad.htm y su
contenido forma parte de esta declaración de
Condiciones del Servicio y Contrato.
INTERMEDACION DE SERVICIOS PRESTADOS POR TERCEROS. Para todo efecto CICLOTURISMO PERU, actúa sólo como intermediario de
los servicios de los hoteles y de los servicios
prestados por terceros como empresas de transporte
terrestre, aéreo, acuático, restaurantes, trenes,
etc..
ASIENTOS PAGADOS.
Toda persona que ocupa un asiento debe de abonar el
importe del servicio, salvo que si es menor (máximo
hasta 3 años cumplidos) y viaje sobre los padres o
tutores, sin ocupar asiento.
ALTERACION Y/O CANCELACION DE LOS SERVICIOS.
En caso de situaciones de graves conflictos sociales
( paros, huelgas, tumultos, bloqueos de carretera,
vandalismo y actos similares),
igualmente
cuando por causas de fuerza mayor
y
fenómenos climáticos que hagan imposible la
prestación convenida, CICLOTURISMO PERU, se
reserva el derecho de variar, alterar y/o cancelar
los servicios contratados sin devolución alguna.
GUIAS E IDIOMAS :
Los servicios denominados: en S.I.C., o
compartidos o grupo estándar, se prestan únicamente
en los idiomas:
ESPAÑOL
e INGLÉS
Solamente los servicios en “PRIVADO” tienen opción a
elegir guía en el idioma que prefieran. Se entiende
que son idiomas internacionalmente conocidos y
usados, esto
es: ESPAÑOL
e
INGLÉS, FRANCES, ALEMAN, ITALIANO, PORTUGUES.
Otras idiomas o lenguas,
requieren de personal especialmente contratado, en
este supuesto existe un recargo especial .
|
SERVICES DESCRIPTION. The
description of all tours and services operated by
CICLOTURISMO PERU, prices, etc., are posted in the
website:
www.perucycling.com
PAYMENTS AND BOOKINGS. All bookings
must be 100% prepaid.
HOTEL bookings for individual travellers (FITs) up
to 6 passengers, 14 days prior to arrival and groups 30 days
prior to arrival.
TOURS AND SERVICES bookings for FITs up to 6
passengers, 7 days prior to arrival and groups 14 days prior
to arrival
In
case of special tours and services with high demand
as the Inka Trail to Machu Picchu, the booking must
be done minimum 45 days prior to arrival and
according with space availability for the choosen
date.
BANK DEPOSIT. After making the
bank deposit please send via fax or e-mail the copy
of the proof of the deposit. Bank deposit must
be done in the following bank account:
Within Peru territory:
Bank: BCP - Banco de Credito del Peru
Account holder: Roberto E. Botta Picco
Soles Nº
191-17771003-0-07
U$ Dollars Nº 191-17771005-1-09
From other countries.
Option 1. Swift bank transfer.
BCP
– Banco de Crédito del Perú
CODE SWIFT BCP LPEPL
PHONE:
++ 51 1 4275600
ADDRESS:
JIRON LAMPA 499 LIMA 01
Option2. Money transfer via Western Union
On the name of Roberto Enrique Botta Picco
Address.
Jirón Emilio Fernández 640, Santa Beatriz, Lima,
Perú.
CANCELLATIONS. All bookings
cancellations and changes must be done written by
e-mail or fax.
|
prior to
arrival |
30 days |
29 - 15 days |
14 - 2 days |
1 day –
onward |
|
GROUP
(more than
6 pax) |
Charge
0 % |
Charge 50 % |
Charge 75 % |
Charge 100%NO SHOW |
|
FIT
(up to 6 pax) |
Charge 0 % |
Charge 0 % |
Charge 50 % |
Charge 100%NO SHOW |
VOUCHER: If it is the case, all passengers must
bear and give to CICLOTURISMO PERU the BOOKING
VOUCHER with details of the same services requested
in the booking, in case of discrepancy is VALID THE
BOOKING only, EXCEPT AUTHORIZED WRITTEN CHANGE.
DELAYS. Delays of the contracted whole
trip, part or sections, derived of passengers
paperwork problems or due to delays of other
services providers are not refunded in any case.
Delay waitings are allowed for private services only.
BAGGAGE LOST. We do not asume any
resposibility for lost baggage, except in case of
baggage put under CICLOTURISMO PERU's staff custody.
PASSENGERS'
PROBLEMS. CICLOTURISMO PERU wont refund any
sume for not provided services due to legal or
paperwork problems or health problems of the
passengers.
ACCIDENTS
AND/OR SUDDEN DISEASE OF THE PASSENGERS.
CICLOTURISMO PERU in case of any accident and/or
sudden disease of the passengers will:
a. Provide first aid and all necessary assistance.
b. If the service was started it will be cancelled
and the passenger left
under care of the nearest medical center, on
passenger's account for all the required attention.
c. Cancel the programmed service if it has not been
started. No show will be charged.
INSURANCE.
Medical and accidents insurance is on passengers own
account. Passengers travel under the legal
insurance terms of all transport services and other
services providers accordingly.
DISCLAIMER.
All concerned to CICLOTURISMO PERU's liability and
passengers' responsibility is posted the website:
www.perucycling.com/responsabilidad.htm
and those terms
form part of this General Conditions of the Service
and Contract statement.
INTERMEDIATION OF SERVICES PROVIDED BY OTHER
PARTIES. For all purposes CICLOTURISMO
PERU acts only as intermediary for the services
provided by other parties such as: hotels; land, air
and water transport companies, restaurants, trains,
etc.
PAID SEATS.
All person occupying a seat must pay for the service,
except for children up to 3 years old travelling on
his/her parents or tutors, not occupying a seat.
CHANGES AND
OR CANCELLATION OF THE SERVICES. In
case of serious situations such as social conflicts
(strikes, demonstratios, riots, roads blocked,
vandalism or similar) also when sudden major causes
and bad weather make impossible to provide the
service CICLOTURISMO PERU keeps the right on behalf
of passengers security and well being and interest to change
and/or cancel the contracted services, no refund
will be given.
GUIDES AND
LANGUAGES. The services named: SIC (seat
in coach), shared or standar group are given only in
SPANISH and ENGLISH languages.
Only PRIVATE
services have the option to choose the guide in a
different language than spanish and english. It is
understand that internationally known languages are:
Spanish, English, French, German, Italian and
Portuguese.
Other languages require
special guides at extra cost.
|
